一、公共关系是一种短期促销战略
二、企业在进行公共关系时应注意以下几点:1.建立长远的发展规划2.培养自己良好的社会形象3.重视媒体的作用4.注意消费者心理5.提高服务质量6.坚持实事求是7.保证产品和服务质量8.树立正确的舆论导向9.要具有较强的灵活性10.善于利用机遇,避免负面影响11.加强同政府部门及其他社会组织的合作12.借助专家学者的力量13.与各界人士友好相处14.做好信息沟通工作15.建立内外联动机制16.加大对公众的宣传17.选择恰当的时间和地点18.把握时机进行危机管理