供应链管理的核心是“以客户为中心”。
供应链管理的核心是“以客户为中心”。供应链管理的基本思想就是通过信息技术将供应商、制造商和分销商连接起来,在整个价值网络上实现产品设计、采购、生产、运输和配送等一系列业务活动的有效协同。它要求企业必须以客户需求为导向,重新审视自己与客户之间的关系,强调建立战略合作伙伴关系,共同满足顾客需求,提高市场反应速度,减少库存,降低成本,从而获得竞争优势。因此,“以客户为中心”已经成为当今世界企业生存发展的基石。