酒店前台的职责:
1、负责酒店客房的清洁卫生,做好客房的物品保管工作;2、协助主管处理日常事务,做好对客服务及其他部门的联络工作;3、负责办理入住登记手续,在规定时间内通知相关人员做好开房准备工作;4、熟悉本酒店的客史档案和重要客户资料,以便为客人提供最优质的服务;5、熟练掌握酒店设施设备的操作使用方法,能妥善保管好各种钥匙;6、按照行业标准及客人要求,严格检查客房用品的质量状况。7、完成上级交给的其它任务。
酒店前台的工作内容: