12319是国家工商总局设立的消费者投诉举报专线电话,如果你对他们处理结果不满意或者认为有误,可以向当地市场监督管理部门进行投诉。
12319是国家工商总局设立的消费者投诉举报专线电话,如果你对他们处理结果不满意或者认为有误,可以向当地市场监督管理部门进行投诉。
如果你想匿名投诉,也是可以的,但一定要提供真实姓名、联系方式等信息,否则会影响到案件的办理和调查。
12319消费者维权热线属于社会公益性质,其主要职责是受理消费者投诉,并将处理情况反馈给消费者。12319消费者维权热线由消协负责接听,12315由工商部门负责接听。