目前，驿站主要服务对象为个人用户。快递员可以将快件放入驿站，由驿站代收。驿站有两种，一种是加盟模式，另外一种是直营模式。直营的驿站，由总部提供统一管理、培训、服务等。通过驿站系统，快递公司可以很方便地管理旗下的加盟商，并对其进行快件管理、派送、收款等。快递公司与驿站之间是合作关系，驿站为快递公司提供场所、代收、代派、签收等服务。驿站主要经营范围包括：为快递公司提供代收、代寄快递业务；为网店提供代收、代发货业务；为快递公司提供临时仓储业务；为快递公司提供快运、快运等增值服务。